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紫光新锐以专业技术与细致服务赢得良好口碑
      紫光新锐售后服务团队拥有严格的管理制度,优质的服务质量和良好的至诚信誉,丰富的现场设计安装和运行实践经验,兼备良好的职业素质和高度责任感。
       公司长期以来贯彻“质量第一,用户至上”的企业宗旨,全心全意为客户服务,严把产品质量关,产品从生产到售后服务拥有完善的质量及客户服务体系。 随时为您提供售后服务,本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
       近期,公司接到南充市联成化学工业有限公司的感谢信,对公司的售后服务予以肯定,紫光新锐也将继续为广大客户提供最优质的售后服务
公司的售后服务包括:
设备安装、调试、启动、运行、现场验收测试
      设备正常运行验收后,我公司指派专业工程师现场操作培训,内容包括:设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复方法;常见故障排除方法等。
       我们以客户第一、服务第一的宗旨、进行系统的售后服务工作,当设备出现故障请及时拨打报修电话,故障投诉将得到及时的调查和解决,技术维护人员24小时值守。
定期回访:公司人员对用户进行定期回访,对设备的隐含故障源进行检测及排除,并会请用户相关负责人填写巡查反馈信息单




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