- 紫光新锐以专业技术与细致服务赢得良好口碑
- 紫光新锐售后服务团队拥有严格的管理制度，优质的服务质量和良好的至诚信誉，丰富的现场设计安装和运行实践经验，兼备良好的职业素质和高度责任感。
- 公司长期以来贯彻“质量第一，用户至上”的企业宗旨，全心全意为客户服务，严把产品质量关，产品从生产到售后服务拥有完善的质量及客户服务体系。 随时为您提供售后服务，本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
近期，公司接到南充市联成化学工业有限公司的感谢信，对公司的售后服务予以肯定，紫光新锐也将继续为广大客户提供最优质的售后服务。
- 公司的售后服务包括：
- 设备安装、调试、启动、运行、现场验收测试
- 设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师现场操作培训，内容包括：设备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法等。
- 我们以客户第一、服务第一的宗旨、进行系统的售后服务工作，当设备出现故障请及时拨打报修电话，故障投诉将得到及时的调查和解决，技术维护人员24小时值守。
- 定期回访：公司人员对用户进行定期回访，对设备的隐含故障源进行检测及排除，并会请用户相关负责人填写巡查反馈信息单。
2022/415
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